PetitTravailleur的部落格

發EMAIL總是會看到有個TO 有個CC 還有個藏起來的BCC

到底這些有什麼作用呢?

TO

TO很簡單 就是最基本, 發eMAIL的目的 要跟誰述說什麼事情就放TO, 也就是你在Email文中的Dear/ Hi 的"某人" 

常常, 我們可以看見一封信 TO裡面有一堆人, 其實TO 不應該有一堆人, 其中可能有一大部分的人應該被擺到CC去

CC (carbon copy 複寫副本)

CC很常見, 通常是關於email 標題和內容 該知曉的相關人士 或者是 "TO某人" 那位某人的上司 以及自己的上司

簡言之就是 該知道這件事情的人有誰, 應該被擺到CC裡頭

**通常PetitTravailleur都會把自己的直屬上司擺進CC裡頭讓他曉得我都在做什麼

BCC (Blind Carbon Copy密件副本)

BCC則比較ADVANCED些, 有時候發信給他人, 卻不想他人知道還有誰誰誰的存在, 就可以把誰誰誰放在BCC

(TO和CC的人都不會看到BCC收件者有誰, 但相對的 當有人回覆email 時也不會CC 或者BCC到那位誰誰誰 除非BCC的人自己跳出來回覆那封新信)

但情況會比較特殊, 或許BCC是 TO那個人不認識的人, 就算如此, 放誰誰誰在CC應該也無傷大雅才對

1) PetitTravailleur曾看過的狀況是, 老闆總是收的到所有員工的所有信, 儘管老闆沒有被放在email裡面, 個人猜測那種功能可能是BCC那類的一種~

2)PetitTravailleur 曾用過的狀況是, 可能預想得到周末某件事情會出包, 但是周末在外可能不方便收公司email時,

PetitTravailleur會在BCC裡頭擺上自己的私人email 方便周末有狀況時候可以直接由私人 email 閱讀需要的細節 

簡言之, TO 和 CC是email最基本的常識

雖然現在很多人TO/CC傻傻分不清楚一律通通TO

但PetitTravailleur還滿堅持TO/CC要搞清楚分開來 

收信者也會清楚明瞭EMAIL所敘述的事情對收件者的重要性

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PetitTravailleur 在BGM的時候 通常都是CC自己的直屬主管進email, 不管大大小小的事情 

有一封email, 就有一封CC到主管去, 因為這是report自己整天辦公都做了什麼事情的最基本方式

比起任何report也來的更直接

有陣子PetitTravailleur被愛管人的BossN(公司老闆)盯上, 

或許就是因為我的直屬主管沒有CC ( 他的老闆) BossN的習慣

連我這個小助理也被要求所有email都需要CC 到公司老闆 BossN 他本人

雖然個人覺得以BossN 的時間跟精力 會想看小小助理的每一封信幾乎不可能 也知道這事BossN 不信任我的表現

但明白BossN只是享受那種"掌權"的快感的我

特地大費周章請IT人員幫我把BossN 由outlook直接設定BossN &直屬主管 自動CC進我每一封會發出去的信件當中

(每一封信都要key兩個人也是會浪費時間的好嗎?! 感要求我就感做! 就算再小的事情他也要管的話那最好! 證明我的瑣碎事也不少)

我一天發的信何其多 姑且不論事情大小

多C一個主管, 我就少一分責任! (因為CC就代表對方suppose在收信完就知曉該事了, 我不負責公司成敗, 但要我CC所有email, 對不亂搞又認真的我根本是"何樂而不為"呀!)

日後每當BossN再大吼叫什麼事情如何如何的時候, 我便很坦然的說: 請你check一下幾年幾月幾日幾點幾分我發的標題為XXX的信

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PetitTravailleur的老公...(第一次出場...就叫他) PetiteTravailleuse(好了@@) 有陣子也為了不得老闆歡心而苦惱

理由是老闆一直塞東西給PetitTravailleuse...PetiteTravailleuse的心聲OS "難道?!你不曉得我已經要overload 事情我已經忙不完了嗎"

我 仔細的問了一下PetiteTravailleuse整天都在做些什麼事情為什麼老闆看起來都不曉得

發現PetiteTravailleuse因為要跟客人skype溝通很多細節上較瑣碎的事情~ 又有好多個case在手上 吃掉了不少時間

但是這些瑣碎的事情又無法一一發email CC老闆給老闆看到

老闆相對的就以為你每天都沒什麼成效

於是我就教他, 別傻了, 跟user的skype, 現在科技這麼發達 當然要把老闆擺進skype跟user的每一則對話之中呀!!!

事過一周, 老闆對PetiteTravailleus 的態度就轉變了 也可以理解為什麼PetiteTravailleuse已經感到overload了

這幾件事情告訴我們, 做任何事情, (除非你要偷懶 你要亂搞)

絕絕對對都要CC自己的老闆在裡面~

對自己而言 省時也省事 另一方面也才不會落人口舌 或者讓老闆誤會 阻擋了自己的升遷之路....